정의
AI 도입률(AI 도구를 구현하는 조직)과 측정 가능한 비즈니스 가치 창출(ROI를 경험하는 조직) 간의 지속적인 괴리. 조직은 거버넌스, 프로세스, 측정 관행을 적응시켜 그 가치를 포착하고 실현할 수 있는 것보다 더 빠르게 AI를 도입합니다.
왜 중요한가
이사회와 경영진은 역설에 직면해 있습니다: 광범위한 AI 도입이지만 최소한의 측정 가능한 수익. 이러한 격차는 제한 요인이 기술이 아니라 운영 모델임을 나타냅니다. 거버넌스 구조와 정렬된 인센티브가 없으면 AI 지출은 상응하는 가치 없이 비용이 됩니다.