무슨 일이 있었나
2026년 6월 13일, 뉴욕 검찰총장 Letitia James가 주도하는 주(state) 검찰총장 연합이 OpenAI에 공식 소환장을 발부했으며, 사용자 참여, 건강 데이터 취급, 미성년자 및 취약계층 성인에 대한 영향, ChatGPT의 안전 보안장치에 관한 문서를 요청한 것으로 보도되었다. 조사는 여러 주에 걸쳐 조율된 것으로 보이며, OpenAI가 미국 증권 규제 당국에 IPO를 신청한 지 며칠 후 제출되었다. 조사는 플로리다 검찰총장의 캠퍼스 총기 사건 관련 소송, ChatGPT와 연결된 10대 자살 관련 캐나다 소송, 그리고 챗봇이 취약 사용자의 자해를 조장했다고 주장하는 일련의 사건들을 뒤따른 것이다.
왜 중요한가
이는 AI 기업의 소비자 대상 안전 관행을 목표로 하는 첫 번째 다주 조율 집행 조치이며, TikTok 다주 조사 및 담배 및 오피오이드 관행을 명시적으로 모델로 삼은 것이다. OpenAI의 IPO 신청과 결합하면, 상장된 AI 기업들에 대한 실질적인 법적 책임 신호를 생성하며, 현재 AI 공급업체의 CISO 및 거버넌스 팀과 소비자 대상 애플리케이션에 AI를 활용하는 기업들이 계획해야 할 공시 및 실사 기준을 설정한다.
필요한 조치
엔터프라이즈 AI 배포 팀은 취약 사용자 시나리오(미성년자, 정신 건강, 위기 상황)에 대한 챗봇 배포를 검토하고, 보유하고 있는 감사 추적 및 콘텐츠 로그를 평가하며, 안전 사건이 IPO 및 투자자 공시에서 공개되는지 확인하기 위해 공급업체 계약을 압박 테스트해야 한다. AI를 통해 소비자 시장으로 판매하는 경우, 주 검찰총장 노출에 대해 법률 자문을 구한다.