Definisi
Sistem AI yang tidak hanya menjawab pertanyaan tetapi juga mengambil tindakan di dunia nyata — menjelajahi situs web, menulis dan menjalankan kode, mengirim email, memanggil layanan eksternal — sering kali dalam serangkaian langkah, dengan sedikit atau tanpa persetujuan manusia di setiap langkah. Berbeda dengan chatbot sederhana, agen mengejar tujuan dengan memutuskan sendiri langkah apa yang harus diambil.
Mengapa penting
Semakin mandiri tindakan agen AI, semakin besar potensi kerusakan jika dimanipulasi, dikompromikan, atau sekadar salah. Agen yang beroperasi dengan akses ke sistem bisnis dapat menyebabkan kerugian nyata — menghapus data, melakukan pembelian, atau membocorkan rahasia — dengan kecepatan mesin.