Apa yang terjadi
Salesforce merinci Agentic Identity (dilaporkan 22 September 2026): agen AI eksternal harus didaftarkan langsung di platform dengan kredensial/izin sendiri alih-alih berjalan di bawah identitas pengguna; setiap agen terdaftar mendapatkan traceability, revocability, dan kontrol kebijakan terpisah, dengan panggilan MCP/API yang berhasil dihitung sebagai Headless Platform Interactions terhadap Flex Credits (pengali TBA, pemberitahuan 30 hari sebelum pengukuran; ketersediaan target sekitar November).
Mengapa penting
Ini mengoperasionalkan pola kontrol 'agen adalah identitas non-manusia' di skala platform: identitas per-agen yang berumur pendek, dapat diatribusikan, dengan traceability dan revokasi lengkap, menggantikan akses identitas pengguna pinjaman yang melemahkan least privilege dan audit. Ini juga memaksa adopsi dengan mengikat registrasi agen ke model konsumsi baru, menjadikan tata kelola identitas agen wajib untuk estate Salesforce enterprise.
Cakupan penerapan
Pemilik platform Salesforce harus menginventarisasi agen dan klien MCP sekarang dan merencanakan registrasi agen wajib dan koneksi Agentic Identity berbasis OAuth sebelum tenggat pengukuran/registrasi agen; tim IAM harus menyertakan identitas agen dalam program identitas non-manusia.